Пользовательское соглашение

Оформление заказа

Регистрация не требуется — достаточно указать имя, телефон и, для доставки, адрес. Заказ считается принятым после того, как его подтвердил ресторан; до этого момента он может быть отклонён, например если блюда закончились.

Цены и состав заказа

Все цены указаны в сомах и включают стоимость блюда. Итоговая сумма со стоимостью доставки и скидкой по промокоду показывается на странице оформления до подтверждения заказа — вы всегда видите точную сумму заранее. Сумма рассчитывается на нашей стороне, а не в браузере.

Оплата

Доступные способы оплаты показываются при оформлении и зависят от филиала. При оплате переводом на карту или по QR-коду нужно прикрепить чек — сотрудник проверяет его вручную и подтверждает оплату. При оплате наличными расчёт происходит при получении заказа.

Доставка и самовывоз

Стоимость доставки, минимальная сумма заказа и зона обслуживания зависят от филиала и показываются при оформлении. Самовывоз доступен, если филиал его поддерживает. Заказы принимаются в часы работы филиала.

Отмена заказа и возврат

Пока заказ не принят в работу, его можно отменить — свяжитесь с нами по телефону. Если оплата прошла, но заказ выполнить не удалось, деньги возвращаются; порядок возврата обсуждается индивидуально по контактам ниже.

Связь с нами

По любым вопросам о заказе, оплате или доставке пишите и звоните по контактам, указанным в разделе «Контакты».